Halaman ini menjelaskan cara pengiriman dan ketentuan tukar unit untuk pembelian di swissbaru.com. Pertanyaan lain bisa langsung ke admin lewat WhatsApp.
Pengiriman
- Gratis ongkir dan COD untuk area dalam kota Manado. Bayar saat barang sampai.
- Estimasi: pesanan yang masuk pagi biasanya diantar di hari yang sama (siang); pesanan yang masuk siang atau sore diantar paling lambat H+1.
- Kami melayani seluruh Sulawesi Utara. Pengiriman ke luar kota Manado dan ketentuan pemasangan AC di luar pemasangan standar dibicarakan dulu dengan admin lewat WhatsApp sebelum pesanan dikonfirmasi.
Pemeriksaan Barang Sebelum Keluar Toko
Setiap barang diperiksa kondisi fisik dan fungsinya (QC) oleh tim gudang dan toko sebelum dikirim atau diambil pembeli.
Tukar Unit (Retur)
- Jika unit mengalami kendala elektronik bawaan pabrik dalam 3×24 jam sejak barang diterima, unit dapat ditukar dengan produk tipe yang sama.
- Kasus ini jarang terjadi karena barang sudah diuji dan di-QC di toko.
- Hubungi admin lewat WhatsApp dengan bukti pembelian dan keterangan atau video kendala.
Garansi Resmi
Garansi mengikuti ketentuan resmi masing-masing merek dan tipe produk. Klaim servis dilakukan lewat service center resmi merek terkait; admin kami membantu koordinasinya. Detail ada di halaman Servis & Garansi.